Termos de serviço

Com base nestes termos e condições gerais (GTC) surge entre o cliente e a Thomas Weber eK representada por Thomas Weber

Endereço:
Rua Hofer 9,  95180 montanha
Telefone: 09293/9339580
Fax: 09293/9339611
Endereço de e-mail: info@kristhal.de
Registo Comercial: Tribunal Distrital Hof/Saale
Número do registo comercial: HR A 2633
Número de identificação fiscal de vendas: DE197203808

doravante referido como o fornecedor, o contrato é celebrado.


O objeto do contrato
Este contrato regula a venda de bens e serviços novos e usados da(s) área(s) de sanitários, vidros, azulejos, cerâmicas, materiais de construção através da loja online do prestador. Para os detalhes da respectiva oferta, é feita referência à descrição do produto na página da oferta.

celebração de contrato
O contrato é celebrado em transações comerciais eletrônicas através do sistema da loja ou por outros meios de comunicação à distância, como telefone e e-mail. As ofertas apresentadas representam um convite não vinculativo para apresentar uma oferta através da encomenda do cliente, que o fornecedor pode então aceitar. O processo de pedido para a celebração do contrato inclui as seguintes etapas no sistema de loja:

• Seleção da oferta na especificação desejada (tamanho, cor, número)
• Colocar a oferta no carrinho de compras
• Pressionando o botão 'pedido'
• Inserção do endereço de cobrança e entrega
• Escolha do método de pagamento
• Revisão e processamento do pedido e todas as entradas
• Pressionando o botão 'Encomendar com custos'
• E-mail de confirmação de que o pedido foi recebido
• Para além do sistema de loja, as encomendas também podem ser efetuadas através de comunicação remota (telefone/e-mail), sendo que o processo de encomenda para celebração do contrato inclui as seguintes etapas:
• Ligue para a linha direta de pedidos / envie o e-mail do pedido
• E-mail de confirmação de que o pedido foi recebido
• O contrato é celebrado com o envio da confirmação do pedido.


Duração do contrato
O contrato é celebrado por tempo indeterminado.

retenção de título
Os bens entregues permanecem propriedade do fornecedor até que o pagamento integral seja efetuado.

Preços, custos de envio, custos de devolução
Todos os preços são preços finais e incluem o imposto sobre vendas legal. Além dos preços finais, existem custos adicionais dependendo do método de envio, que são exibidos antes do envio do pedido. Se houver direito de rescisão e este for utilizado, o cliente arca com os custos da devolução.

termos de pagamento
O cliente tem apenas as seguintes opções de pagamento: transferência antecipada (pagamento antecipado), fatura na entrega, débito direto, dinheiro na entrega, prestador de serviços de pagamento (PayPal), pagamento à vista e pagamento por cartão de crédito. Outros métodos de pagamento não são oferecidos e serão rejeitados.
No caso de pagamento por fatura, o valor da fatura deve ser transferido para a conta aí indicada após o recebimento da fatura, que contém todas as informações para a transferência e é enviada com a mercadoria e/ou por e-mail no dia da mercadorias são enviadas. O pagamento deve ser feito em até 8 dias da data da fatura, informando o número da fatura. A fatura geralmente está em um envelope de envio vermelho na embalagem. A fatura só será enviada separadamente se o endereço de entrega for diferente.
No caso de pagamento antecipado, o valor da fatura deve ser transferido integralmente para a conta especificada antecipadamente, informando o número do pedido. Após a confirmação do pagamento, a mercadoria será despachada. Receberá então a fatura correspondente com a entrega da mercadoria.
O valor da fatura será cobrado pelo provedor por meio de débito direto com base na autorização de débito direto pelo cliente da conta especificada.
No caso de entrega contra pagamento na entrega, o valor do pagamento na entrega é pago ao entregador em dinheiro na entrega, sendo que o entregador cobra uma taxa de pagamento à vista.
Ao usar um provedor de serviço de depósito/serviço de pagamento, isso permite que o provedor e o cliente processem o pagamento entre si. O provedor de serviço de depósito/serviço de pagamento encaminha o pagamento do cliente para o provedor. Mais informações estão disponíveis no site do respectivo provedor de serviço de depósito/serviço de pagamento.
O valor da fatura também pode ser pago em dinheiro durante o horário normal de expediente nas instalações comerciais do fornecedor, após dedução dos custos de envio.
O cliente é obrigado a pagar ou transferir o valor indicado para a conta indicada na fatura no prazo de 8 dias a contar da receção da fatura. O pagamento é devido a partir da data da fatura sem dedução. O cliente só fica inadimplente após um lembrete.

termos de entrega
A mercadoria será enviada imediatamente após a confirmação do pagamento. O envio ocorre em média após 5 dias o mais tardar. O empresário compromete-se a entregar no prazo de 60 dias a contar da recepção da encomenda. O prazo de entrega padrão é de 14 dias, salvo indicação em contrário na descrição do item. O fornecedor envia o pedido de seu próprio depósito assim que todo o pedido estiver em estoque ou o pedido é enviado do fabricante assim que todo o pedido estiver em estoque lá.

elaboração de contratos
O cliente não tem como acessar diretamente o texto do contrato armazenado. O cliente pode corrigir erros de entrada durante o processo de pedido. Ele pode fazer isso da seguinte forma: por e-mail ou por fax.

Política de cancelamento e direito de cancelamento
• Você tem o direito de rescindir este contrato dentro de catorze dias sem dar qualquer motivo. O período de cancelamento é de quatorze dias a partir do dia
• No caso de um contrato de venda: no qual você ou um terceiro por você designado que não seja o transportador tomou posse da última mercadoria.
• No caso de um contrato de vários bens que o consumidor encomendou como parte de uma única encomenda e que são entregues separadamente: quando você ou um terceiro por si designado que não seja o transportador tomou posse do último bem.
• No caso de um contrato de entrega de mercadorias em várias remessas parciais ou peças: em que você ou um terceiro nomeado por você que não seja o transportador tomou posse da última remessa parcial ou da última peça.
• No caso de um contrato de entrega regular de mercadorias por prazo determinado: no qual você ou um terceiro designado por você que não seja o transportador toma posse das primeiras mercadorias.
Se várias alternativas se juntam, o último momento é decisivo.

Para exercer o seu direito de rescisão, você deve nos enviar (Thomas Weber eK, Thomas Weber, Hofer Str. 9 95180 Berg 09293/9339580 info@kristhal.de) uma declaração clara (por exemplo, uma carta enviada por correio, fax ou -mail ) de sua decisão de rescindir este contrato. Você pode usar o formulário de revogação de amostra anexado para isso, mas isso não é obrigatório.

Para cumprir o prazo de cancelamento, basta que você envie a comunicação sobre o exercício do direito de cancelamento antes que o período de cancelamento tenha expirado.

Consequências da revogação
Se você rescindir este contrato, devolveremos a você todos os pagamentos que recebemos de você, incluindo os custos de entrega (exceto os custos adicionais resultantes da escolha de um tipo de entrega diferente da entrega padrão barata que oferecemos), imediatamente e o mais tardar no prazo de catorze dias a partir do dia em que recebemos a notificação do seu cancelamento deste contrato. Para este reembolso, usamos o mesmo meio de pagamento que você usou na transação original, a menos que outra coisa tenha sido expressamente acordada com você; em nenhuma circunstância serão cobradas taxas por este reembolso. Podemos recusar o reembolso até que tenhamos recebido as mercadorias de volta ou até que você forneça prova de que devolveu as mercadorias, o que ocorrer primeiro.

Você deve enviar a mercadoria para Thomas Weber eK, Thomas Weber, Hofer Str. 9 95180 Berg 09293/9339580 info@kristhal.de imediatamente e, em qualquer caso, o mais tardar quatorze dias a partir do dia em que você nos informa do cancelamento do este contrato enviar de volta ou entregar para nós. O prazo é cumprido se você devolver a mercadoria antes do prazo de catorze dias expirar. Uma cópia da fatura original deve ser anexada à remessa. Por favor, adicione o motivo da devolução à cópia da fatura à mão.

Você arca com os custos diretos da devolução das mercadorias. Para vedações e perfis com mais de 170 cm de comprimento, os custos de envio para uma devolução são de cerca de € 20, que devem ser suportados.

Você só é responsável por qualquer diminuição do valor das mercadorias resultante do manuseio diferente do necessário para estabelecer a natureza, as características e o funcionamento das mercadorias.

Fim da revogação


O contrato será redigido em alemão. A execução posterior da relação contratual ocorre em alemão. A lei da República Federal da Alemanha aplica-se exclusivamente. Para os consumidores, isso só se aplica na medida em que não restrinja nenhuma disposição legal do país em que o cliente tem seu domicílio ou residência habitual. O foro para litígios com clientes que não sejam consumidores, pessoas colectivas de direito público ou fundos especiais de direito público é a sede do prestador.

A Comissão Europeia fornece uma plataforma para resolução de disputas online (OS). A plataforma pode ser encontrada em:  http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Cláusula de Separabilidade
A invalidade de uma disposição destes termos e condições não afeta a validade das outras disposições.